هل المشكلة في بلد المنشأ ولا في قطع الغيار؟
في عالم ماكينات عد النقود، الاختيار مش بس عن الجودة أو بلد الصنع، لكن الأهم هو مدى توفر قطع الغيار وخدمات الصيانة؛ وتعد ماكينة عد النقود glory من بين أفضل ماكينات عد النقود في السوق لما تتمتع به من دقة، سرعة، واعتمادية عالية، مع توافر قطع غيارها مما يجعلها الاختيار الأول للبنوك، الشركات، والمحلات التجارية التي تتعامل مع كميات كبيرة من النقد يوميًا.
حكاية ماكينة عد النقود glory من واقع BVS
واحدة من الجهات الكبيرة اشترت ماكينة عد نقود كورية من شركة معينة، وكانت الأمور ماشية تمام لحد ما حصل عطل في حساس الـ CIS.
وهو المسؤول عن التعرف على الفئات النقدية المختلفة، وبيعتبر من أغلى وأهم الحساسات في أي ماكينة.
بدأت الجهة تدور على قطعة الغيار.
لكنها اتصدمت إنها غير متوفرة في السوق، ولما رجعت للمورد اللي باع لهم الماكينة، قال لهم إن القطعة مش هتوصل غير بعد شهرين على الأقل! وده معناه توقف الشغل وتعطيل حركة النقد عندهم لفترة طويلة جدًا.
للمزيد من المعلومات عن جهاز كشف العملة المزورة: أفضل الأنواع وكيفية اختيار الجهاز المناسب
وهنا كان دور BVS بتدخل لحل المشكلة
الجهة قررت تلجأ لنا في BVS علشان نحاول نلاقي حل، وبعد فحص الماكينة، أكدنا لهم إن القطعة نادرة جدًا وفعلاً غير متاحة بسهولة.
وقتها طلبوا مننا نكتب تقرير رسمي يفيد بعدم إمكانية الإصلاح، وفي نفس الوقت، قدموا طلب عرض سعر لشراء ماكينة عد النقود glory اليبانية جديدة.
وأكده على البلد المصنع لأنه كان يشترط انها ما تكونش كورية أو صينية!
هنا كان لازم نصحح المفهوم الخاطئ اللي عندهم…
الخطأ اللي وقع فيه العميل!
العميل افتكر إن المشكلة في إن الماكينة كانت “كورية”، لكن الحقيقة إن المشكلة الأساسية كانت في عدم توفر قطع الغيار، وده ممكن يحصل مع أي ماكينة مهما كان بلد الصنع. يعني حتى لو كانت الماكينة يابانية أو ألمانية.
لكن مفيش قطع غيار متاحة ليها، فهتكون عديمة الفائدة وقت الأعطال!
على الناحية التانية، لو كان عندهم ماكينة عد النقود جلوري (Glory) وكانت صينية مش يابانية، بس كل قطع غيارها متوفرة.
فده كان هيكون أفضل بكتير من الماكينة الكورية اللي عندهم. علشان كده، لازم تكون الأولوية عند الشراء هي توفر الصيانة وقطع الغيار مش بس اسم الماركة أو بلد التصنيع.
أقرأ المزيد عن ماكينة عد الاموال: الحل الأمثل لتوفير الوقت وتقليل الأخطاء في شركاتك
نصائح vbs للعملاء
تقدم شركتنا العديد من النصائح للعملاء عند شرلء أو صيانة ماكينات عد النقدية وهي تتمثل في التالي:ـ
- اختار ماكينة منتشرة في السوق المحلي: زي ماكينات عد النقود glory اللي ليها انتشار واسع وقطع غيارها متاحة بسهولة.
- اتأكد من خدمات ما بعد البيع: اشتري من شركة بتوفر لك صيانة سريعة وقطع غيار أصلية. علشان متواجهش نفس المشكلة اللي حصلت مع العميل ده.
- متخليش السعر وحده هو اللي يحدد قرارك: ممكن تلاقي ماكينة رخيصة. لكن لما تحتاج صيانة أو قطعة غيار، تكتشف إنك وقعت في فخ كبير.
- اعرف شروط الضمان والصيانة قبل الشراء: لازم تتأكد إن الماكينة ليها ضمان فعلي وصيانة متوفرة داخل بلدك، علشان متضطرش تستنى شهور علشان قطعة غيار.
ليه تختار BVS؟
في BVS، إحنا مش مجرد مورد لماكينات عد النقود، إحنا شريكك في الحفاظ على سير عملك بدون تعطيل. بنوفر:
- ماكينات عد النقود glory الأصلية مع ضمان حقيقي.
- صيانة دورية وخدمات ما بعد البيع.
- توفر قطع الغيار الأصلية لمعظم الموديلات.
- استشارات مجانية قبل الشراء لضمان أفضل اختيار.
القرار الصح بيوفر عليك مشاكل المستقبل!
متخليش قرار الشراء يكون بناءً على السعر أو اسم الماركة بس، لكن فكر في المستقبل، هل هتلاقي صيانة وقطع غيار بسهولة؟ في BVS، بنساعدك تختار ماكينة عد النقود جلوري أو غيرها، بس بضمان دعم فني متكامل، علشان شغلك مايتعطلش أبدًا. متترددش وتواصل معانا النهاردة!
لا تعليق